본문 바로가기

원포인트 레슨

 (42)
42주차. 희소성의 가치를 이용하라. 42주차. 희소성의 가치를 이용하라. 당신 앞에 두 개의 병이 있다. 각각의 병에는 동일한 제품의 쿠키가 담겨 있는데 한 쪽은 쿠키로 가득 차 있는 반면 다른 쪽은 몇 개의 쿠키만이 남아있다. 만약 당신에게 한 개의 쿠키만을 먹을 수 있는 기회가 주어졌다면 어느 쪽을 선택하겠는가? 그리고 그 이유는 무엇인가? 사람들은 특정 자원이 점차 줄어들어 희소성을 가지게 될 때 이에 더 많은 가치를 부여하는 경향이 있다. 쿠키가 얼마 남아있지 않는 병을 본 사람은 많은 사람들이 그 쿠키를 좋아해서 이제 몇 개 남아있지 않았구나라고 생각하며 지금 빨리 그 쿠키를 먹지 않으면 곧 맛볼 수 있는 마지막 기회조차도 잃을 것이란 생각을 하게 된다. 희소성의 가치. 이것이 바로 실제는 동일한 쿠키여도 적은 양이 담긴 병에 든..
41주차. 쉽고 간결하게 ,초보적인 수준에서 커뮤니케이션하라. 얼마 전 제품설명회에 참석 할 기회가 있었다. 그런데 발표를 들으면서 한 가지 아쉬웠던 점이 있었다. 발표하는 내용이 청중을 고려하기보다는 발표자 중심으로 제작되어 이해하기가 너무 어렵고 복잡했기 때문이다. 특히 전체 발표에 대한 큰 그림과 핵심 메시지를 알기 쉽게 전달하지 못했기 때문에 발표가 끝난 뒤에도 해당 제품과 서비스의 차별화 포인트가 무엇인지 이해하기가 어려웠다. 상대방을 설득하는 자리든 새로운 정보를 알려주는 자리든 전달하고자 하는 핵심내용을 명쾌하게 전달하지 못한다면 그 발표는 성공하기 어렵다. 아무리 좋은 제품과 이를 만들기 위해 쏟아 부은 노력들이 있더라도 관심 한 번 못 받고 쉽게 사라지게 되는 것이다. 앱을 제작할 때도 이와 비슷한 상황이 발생한다. 앱 제작자는 소비자들이 자신들이 ..
40주차. 귄위를 이용한 홍보전략 1961년 미국 예일대학교에서는 '권위에 대한 복종'을 주제로 한 심리학적 실험이 진행되고 있었다. 스탠리 밀그램(Stanley Milgram)이란 심리학자가 진행한 이 연구는 당시 끔찍한 나치의 대량학살에 관해 어떻게 수많은 사람들이 정부의 명을 받아 그런 끔찍한 행동을 서슴없이 따랐는지에 대한 물음에서 출발했다고 한다. 그는 실험실에 가짜 충격기계를 만들고 여기서 발생하는 가상의 높은 전압에 의한 충격을 받는 시늉을 연기 할 전문적 연극배우들을 섭외했다. 반면에 피실험자들은 일반인 지원자들로 모아 두 그룹으로 나눈 뒤, 첫 번째 그룹에 속한 사람이 특정 단어를 읽어 틀릴 경우 두 번째 그룹에 속한 사람으로 하여금 섭외된 전문배우에게 전기충격을 가하게 했다. 물론 피실험자들은 자신들이 실험을 가하는 대..
39주차. 시장지배력을 확장하는 혼합서비스 전략 앱을 통해 높은 수익을 창출하기 위해서는 초기에 최대한 많은 사람들에게 정보를 노출시키는 것이 중요하다. 하지만 소비자들은 바쁘다. 서비스를 살펴볼 수 있는 시간은 한정되어있기 때문에 매일 쏟아지는 수많은 앱들 속에서 시장 지배력을 넓혀간다는 것은 그리 간단한 일이 아니다. 때문에 제작한 앱을 잠재적인 소비자들에게 어필하기 위해서는 다양한 채널을 통해 서비스를 노출시키는 전략이 중요하다. 오늘은 이런 방법의 일환으로 ‘혼합서비스를 활용하여 시장 지배력을 넓히는 전략’에 대해 공유해보려 한다. 혼합서비스 전략이란 쉽게 말해 자신의 서비스를 다른 서비스를 통해 제공하거나 알리는 방법을 의미한다. 간단한 예로 필자가 지금 작성하는 글을 많은 사람에게 노출하는 방법에 대해 생각해보자. 하나의 특정 사이트를 통해..
38주차. 사회적 증거의 법칙(Social Proof)을 이용하라. 당신은 뮤지컬, 콘서트 등의 공연을 관람할 때, 다른 사람들보다 먼저 박수를 치기 시작한 적이 있는가? 오늘 길을 가다 우연히 야외음악회를 관람하게 됐다. 재미있는 점은 분명히 공연내용은 썩 맘에 들지 않았는데도 불구하고 다른 사람들의 박수소리에 의해 매번 함께 박수치고 있는 필자의 모습을 발견하게 된다는 사실이다. 사회적 증거의 법칙, 이는 우리가 어떠한 의사결정을 함에 있어 확실한 정보가 없거나 확신이 서지 않을 때, 주변사람들의 생각을 살펴보고 다수의 사람들이 취하는 행동을 따라가는 심리적인 행동을 말한다. 비록 공연이 최악이었다 하더라도 내 주변의 많은 사람들이 동일한 긍정적인 반응을 보이면 나도 웬만해서 대세를 따르게 되는 이유인 셈이다. 필자가 '사회적 증거의 법칙' 이란 주제로 글을 시작하는..
37주차: 직접체험하고, 이해하며 관찰하라 몇 일전 한 학생으로부터 앱을 빠르게 제작할 수 있는 노하우를 가르쳐 달라는 질문을 받았다. 비록 앱에 대한 전문적인 지식이 없고 아직 개발은 전혀 할 줄 모르지만 이 분야에 관심이 많다면서 최단기간에 앱의 세계에 대해 알고 난 후, 직접 제작을 해보고 싶다고 했다. 스마트 폰 열풍 이후, 앱을 제작하는 사람은 많아졌지만 위의 학생처럼 이제 막 출발선에서 시작하는 사람들도 여전히 많은 것 같다. 그래서 오늘은 앱의 세계에 새롭게 도전하는 사람들이 빠르게 내공을 쌓을 수 있는 기본적이면서도 중요한 몇 가지 내용들을 공유하고자 한다. 초보자가 빠른 내공을 쌓기 위한 3가지 방법 1. 다양한 앱 직접 체험하기 초보자가 앱을 알기 위한 가장 좋은 방법은 직접 체험하는 것이다. 앱의 기술적인 면이나 세부적인 내용..
36주차. 하이브리드 앱(Hybrid App) 앱을 만드는 방법은 크게 앱 방식, 웹 방식, 하이브리드 방식의 세 가지가 있다. 앱스토어 초기에는 대부분의 앱들이 휴대폰 안에서 설치되어 단말기 안의 리소스를 활용하는 스탠드 얼론(StandAlone)형태로 존재했지만, 지금은 웹 방식이나 하이브리드 형태의 앱들이 빠르게 증가하고 있는 추세다. 앱과 웹 방식에 비해 ‘하이브리드 앱’이란 용어에 대해서는 아직 생소한 사람들이 많은 것 같다 오늘은 하이브리드 앱이란 무엇이고 어떤 장점이 있는지 간단히 알아보도록 하자. 하이브리드 앱을 이해하기 위해서는 모바일 웹과 앱의 차이점을 아는 것이 중요하므로 먼저 각각의 형태에 대해 장단점부터 확인해보자. 모바일 앱의 장/단점 장점 1) 최적화된 UI 제공 웹은 브라우저를 통해 어느 정도 정형화된 형태의 화면을 가지..
35주차. 외부 서비스와의 연동을 통한 차별화 전략 혹시 유스트림(USTREAM)에 대해 들어본 적이 있는가? [ 동영상 중계서비스에 소셜 기능을 접목해 도약한 유스트림 ] 이는 아직 국내에는 다소 생소한 단어지만, 미국과 일본에서 빠르게 성장하며 많은 관심을 불러일으키고 있는 새로운 소셜 미디어 플랫폼의 이름이다. 필자가 오늘 유스트림에 대한 소개를 하는 이유는 이 서비스가 트위터나 페이스북과 같은 소셜 미디어를 잘 활용하여 혁신적인 진화에 성공한 케이스이기 때문이다. 요즘 해외 앱스토어는 물론 국내 앱스토어까지 모두 레드오션에 진입했다. 게다가 매일 수많은 앱들이 쏟아지다보니 대부분의 앱들은 유사앱들이 존재한다. 이런 환경 속에서는 단순히 뛰어난 개발 실력보다는 어떻게 자신의 앱을 비슷한 기능을 제공하는 다른 앱들과 차별화 시킬 수 있는지에 대한 방..

티스토리툴바