모바일과 산업 (4) 썸네일형 리스트형 범람하는 광고의 홍수와 휴리스틱 구매 범람하는 광고의 홍수 - 정보의 과잉과 채널의 복잡함 → 의사결정의 어려움/합리적인 소비에 대한 자신감상실 → 휴리스틱에 의존한 구매 상품을 구매할 때 인터넷 검색을 하면 너무나도 많은 정보로 인해 의사결정에 어려움을 겪을 때가 있다. 과거에는 정보력의 한계로 노출되는 상품의 정보의 양이 부족했지만 최근의 상황은 반대다. 정보의 과잉과 채널의 복잡함으로 인해 최종구매를 한 뒤에도 합리적인 소비에 대한 자신감을 상실하는 경우가 비일비재하다. 휴리스틱 구매 따라서 모든 정보를 수집하고 분석하는 대신 몇 가지 힌트에 의해 의사결정을 하는 경향이 나타나고 있는데 이를 휴리스틱(Heuristic)에 의존한 구매라고 한다. 이런 휴리스틱은 최근 급속도로 퍼져나가고 있는 SNS의 성장으로 인해 더욱 두드리게 나타나고.. 플레이 펌프와 플랫폼 전략 플레이 펌프와 플랫폼 전략 원형의 놀이기구에 아이들이 매달려 빙빙 돌고 있다. 어린시절 놀이터에 있던 기구가 떠오른다. 하지만 이 기구는 단순한 오락거리가 아니다. 전기시설이 없는 남아프리카 지역에 식수를 제공하고 있다. 아이들이 놀이기구에서 회전하며 재미있게 놀면 전력이 발생되고, 그 동력으로 지하수가 펌핑되는 원리다. 겉으로 보기에는 무료로 제공되는 단순한 놀이기구처럼 보일 수 있지만, 많은 사람들이 참여하고 즐기는 과정을 통해 강력한 동력이 형성되고 이를 기반으로 새로운 가치를 제공하는 과정을 보면 요즘 화두가 되고 있는 플랫폼 전략이 떠오른다. 플랫폼이란 기업이 어떤 서비스를 제공할 때 모든 것을 다 만들어 제공하는 것이 아닌, 사람들 스스로 모여 활동할 수 있도록 제공되는 환경을 말하는데 그 위.. 신용카드 비지니스가 성공하기 위한 조건과 모바일 기술에 대한 영향 신용카드 비지니스가 성공하기 위한 4가지 조건 신용카드 비지니스가 성공하기 위해서는 반드시 갖추어야 할 4가지 요소가 있다. 1. 휴대성 카드를 사용하기 위해서는 항상 카드를 소지해야 하므로 가장 중요한 것은 휴대성이다. 신용카드가 얇고 가벼운 플라스틱 재질로 만들어지거나 지갑을 가지고 다니지 않는 사람들을 고려해서 열쇠고리 형태로 만들어지는 것 역시 이런 휴대성을 고려하기 때문이다. 2. 안정성 신용카드는 단순한 카드결제기능뿐만 아니라 계좌 인출.이체 등의 다양한 금융서비스를 포함하기도 한다. 만약 신용카드가 쉽게 복제된다면 유출된 카드로 인한 피해가 걷잡을 수 없이 커질 수도 있다. 이를 방지하기 위해서는 보안성이 강화된 복제방지기술이 중요하며 최근에는 IC신용카드가 출시되는 등 더욱 안심한 사용을 .. 신용카드산업의 탄생 및 수익모델 신용카드의 탄생 Diner + Club = Diner Club Card (다이너클럽카드) 최초의 신용카드는 1949년 시카고의 사업가 '프랭크 맥나마라'로 부터 시작된다고 한다. 그는 뉴욕의 어느 레스토랑에서 저녁식사를 한 뒤 지갑이 없다는 사실에 곤란한 경험을 한 뒤 많은 사람들이 자신과 비슷한 일을 겪고 있다는 사실을 알게 된다. 이에 친구인 변호사 '랄프 슈나이더'와 함께 1950년에 신용카드를 만들었는데 이것이 바로 세계 최초의 신용카드인 '다이너스 카드(Diners card)'이다. 당시 다이너스 신용카드의 회원은 200명 정도로 모두 프랭크와 랄프의 지인들이었고 이들의 카드를 받아주던 가맹점 역시 뉴욕의 14개 식당에 불과했다고 한다. 이처럼 세계 최초의 신용카드인 다이너스 클럽 카드는 글자 .. 이전 1 다음
